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Help24OreTShelpDesk · assistenza tecnica

Registrazione cliente

Compili qui i dati dell'Allegato A del contratto. Appena confermi, ti arriva una email con il riepilogo e i documenti da firmare. L'app viene attivata solo dopo che abbiamo ricevuto contratto e allegati firmati.

I 4 documenti che riceverai via email (puoi leggerli già adesso):

Contratto di servizio SaaS, con Allegato A (modulo d'ordine)da firmare e restituire
Allegato B — Livelli di servizio (SLA)da firmare e restituire
Allegato C — Nomina a Responsabile del trattamento (GDPR)da firmare e restituire
Modello di informativa privacy per i tuoi tecnici e clientiresta a te, non va restituito

1. Dati del cliente

Denominazione *

Legale rappresentante (nome e cognome) *

Sede legale — indirizzo *

CAP *

Comune *

Provincia (sigla) *

Partita IVA *

Codice Fiscale *

PEC *

Le comunicazioni contrattuali (disdetta, ecc.) viaggiano via PEC.

Codice destinatario fatturazione elettronica

Facoltativo: se non lo conosci, lo chiediamo dopo.

2. Referenti

Referente per il contratto

Nome e cognome *

Ruolo *

Email *

A questo indirizzo inviamo riepilogo e documenti.

Telefono *

Referente per la protezione dei dati

Stesso referente del contratto

Nome e cognome *

Email *

Telefono *

Amministratore del Servizio

Stesso referente del contratto

Nome e cognome *

Email *

Qui consegniamo le credenziali di primo accesso e arrivano i codici di verifica.

3. Configurazione dell'installazione

Indirizzo del Servizio *

https://.help24ore.it

Da 3 a 30 caratteri: lettere minuscole, numeri e trattino. Verifichiamo che sia libero e, se serve, ti proponiamo una variante.

Tecnici collegabili in contemporanea *

2 sono inclusi nel Piano Base.

Spazio file (GB)

5 GB inclusi. Per volumi maggiori indica quanti: prepariamo insieme un preventivo (lo spazio extra non è nel calcolo qui sotto).

Logo della tua azienda

Facoltativo ora, ma serve per l'attivazione: compare su accesso, email e rapportini. PNG, JPG, SVG o WebP, max 2 MB. Se preferisci, ce lo invii dopo via email.

Moduli opzionali

Le funzioni base (interventi, clienti e sedi, ricambi, team, dashboard, importazione, assistenza remota, agenda) sono sempre incluse.

Integrazione NTS BusinessScambio di clienti, articoli, impegni e codici agente con il tuo gestionale39 €/mese

4. Corrispettivi e pagamento

Periodicità di fatturazione (anticipata)

Modalità di pagamento del canone

Addebito diretto SDD (RID) — predefinita Bonifico anticipato

Con l'addebito diretto l'attivazione è gratuita fino al 31/12/2026. Il modulo SEPA per il RID ti sarà inviato a parte: non chiediamo l'IBAN qui.

Sono già cliente di Tirrena SistemiAttiva il modulo in omaggio; lo verifichiamo in fase di attivazione

Per quale servizio lavori già con noi?

Servizi aggiuntivi concordati / note

Riepilogo economico

A listino

— /mese

Attivazione—

Fatturazione mensile anticipata—

Importi IVA esclusa. Il modulo in omaggio vale per i primi 12 mesi, poi il canone è —/mese. Il contratto definitivo riporta gli importi dell'Allegato A.

5. Dichiarazioni

6. Verifica e invio

…

Confermando riceverai una email con il riepilogo e i 4 documenti in PDF. Il servizio non si attiva finché non riceviamo i documenti firmati.

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